比特币未支付怎么办？ 比特币转账后可以不经确认直接退回我的账户吗？

（1）火币点击支付，但没有实际支付，如何处理

您好，如果您没有完成支付，请在您准备支付时取消交易并发起新的交易请求，标记为“支付已完成”的交易将导致数字资产被锁定在托管中，导致卖家无法出售他们 。

不小心将支付标记为完成而未付款，且不主动取消购买，将导致您的账户出现差评，我们将对此类行为进行限制或关闭账户。

(2) 比特币迟迟未到

比特币延迟到达可能是由于比特币内存池的阻塞。

因为只有在你的比特币账户收到全额款项后，你的入金才会被系统处理，而每次支付至少需要比特币系统3次确认。

一般在PM钱包中使用比特币存款没有限制，申请中指定的金额也可以批量发送。

(3) 火币买家拍下后，款项未付款，币被冻结比特币停止交易后怎么办，如何处理

您好，请发邮件至[email protected]详细描述您的问题，并提供订单号，手机号，姓名，帮助您核实处理

(iv) 我需要偿还我在比特币上损失的钱吗？

需要。 法律法规都有明确规定。 如属恶意清算，公司有权申请追究刑事责任。 如果您不还清所欠的钱，您的信用报告就会被记录下来。 一旦拿到征信报告就很麻烦了，所以你在比特币上损失的钱是要还的。

(5) 比特币钱包出现错误，无法支付怎么办？

首先，你应该在脑海中想象出一个“钱包”的概念。 你的比特币保存在你的“钱包”中，一个钱包可以包含很多很多……很多地址。 地址的形式就是只要这个地址是你的客户端生成的，其他人给这个地址付款，就会把钱打到这个钱包里。 你的钱包在哪里？ 如果您使用的是window客户端，请点击开始菜单，找到“运行”，然后输入：%appdata%itcoin，点击“确定”，您会发现一个名为wallet.dat的文件，这个文件就是您的“钱包”。 钱包存储所有用于证明您拥有钱包中包含的硬币的密钥。 你需要同时做两件事：1、确保钱包没有丢失； 2.确保钱包不被他人获取。 方法是：加密备份。 比较简单有效的是： 0.安装杀毒软件，彻底杀毒一次，并保持杀毒软件运行 1.关闭比特币客户端 2.使用winrar加密压缩。 请记住使用足够安全的密码，密码不要弱智。 然后将此加密文件备份到安全的 U 盘中。 3、需要支付比特币时删除c盘的wallet.dat 4、将备份的wallet.dat解压到上述文件夹中。 你觉得麻烦吗？ 是的，就是这么麻烦，因为比特币货币体系还处于极其早期的阶段，发明和接受它的还是一些技术爱好者，还没来得及照顾普通用户的感受。 这一切都将在未来变得更容易获得。 不过，下个版本的比特币客户端准备内置集成钱包加密功能，普通用户备份起来会简单很多。 只要确保您的计算机没有特洛伊木马程序并且有足够强的密码，您就很安全了。 Gavin还计划推出双机验证机制，就是把你的钱包分成两部分加密保护，一部分放在你的电脑上，另一部分放在另一台设备上，比如手机. 就像一些网上银行推出的手机短信验证一样，要完成支付，需要两台设备同时确认。 对于比特币的实际拥有者来说，这并不麻烦，但是对于小偷来说，需要同时窃取两个设备的文件才能窃取密钥，所以除了你身边的熟人（你还必须知道你的密码），那基本上是不可能完成的任务。未来预计会有可靠的比特币在线存储，甚至传统银行也可能会推出比特币托管服务，到时候会方便很多

(vi) 比特币支付问题

比特币支付比借记卡或信用卡购物更容易，而且您不需要商家账户即可接收比特币支付。 在您的电脑或智能手机上的钱包应用程序中，输入收款人的比特币地址和付款金额，按发送按钮完成付款。 为了更方便的输入收款人的地址，很多钱包可以通过扫描二维码或者两部带有NFC技术的手机触碰来获取地址。

但是现在比特币支付一般都是由支付机构来办理，也可以看作是第三方担保机构。 比特币中国、币虚网都在做，国外还有Bitpay、coinbase等。 Bitcoin Home Network 有更多介绍。

(vii) 我已经充值了我的比特币账户比特币停止交易后怎么办，但是没有到账，也没有退款，怎么办？

1.重新开一个新账户，

2.联系客服，出示证明，将钱从旧账户转入新账户